在实际操作中,企业如何才能有效地对药品代理商进行激励呢?结合工作实际,笔者对此做了简单的分析,归纳了以下几种激励措施:给予折扣 这里指给予价格折扣,一是给予数量折扣,经销数量越多,金额越大,折扣越丰厚。二是给予等级折扣,代理商依据自己在渠道中的等级,享受相应待遇。三是给予现金折扣,回款时间越早,折扣力度越大。四是给予季节折扣,在旺季转入淡季之际,可鼓励代理商多进货,减少厂家仓储和保管压力;进入旺季之前,加快折扣的递增速度,促使渠道进货,达到一定的市场铺货率,以抢占热销先机。五是根据提货量,给予一定的返点,返点频率可根据产品特征、市场销货等情况而定。给予返利由于返利直接影响到药厂和代理商的既得利益,因此对返利额度标准的不同理解几乎伴随着厂家与代理商合作的全过程,成为相互之间争执的焦点之一。正因为返利是一个延续时间较长的相对稳定的管理政策,所以决策失误对厂商和渠道发展的负面影响是比较大的,返利政策的合理制定至关重要。在制定返利政策时,一定要考虑到如下因素:一是返利标准。要分清品种、数量、次级、返利额度。一定要参考竞争对手的情况,考虑到现实性,并防止抛售、倒货等现象的出现;二是返利形式。是现价返,还是货物返,或者二者结合,一定要注明;三是返利时间。是月返、季返还是年返,应根据产品特性、货物流转周期而定。在返利兑现的时间内完成返利结算,否则时间一长,搞成“糊涂账”,对双方都不利;四是返利附属条件。为了让返利这种形式促进销售,而不是相反(如倒货),一定要加上一些附属条件,如严禁跨区域销售、严禁擅自降价、严禁拖欠货款等。 提供营销支持首先,可以帮助代理商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理;其次,帮助代理商管理其客户网,加强代理商的销售管理工作;第三,帮助代理商建立客户档案,包括客户的店名、地址、电话,并根据客户的销售量将它们分成不同的等级,使代理商对不同等级的客户采用不同的支持方式,从而更好地服务于不同性质的客户,提高客户的忠诚度。另外,可帮助零售商进行零售终端管理。终端管理的内容包括铺货和商品陈列等。通过定期拜访,帮助零售商整理货架,设计商品陈列形式。总之,药厂与代理商及零售商是同一个产品链条上的不同节点,为了产品链的安全高效,厂家应根据实际情况提供相关销售支持。组织促销药厂组织促销活动一般会受到代理商的欢迎,促销费用可由药厂负担,也可要求代理商合理分担。药厂应经常派人前往一些主要的代理商处协助举办产品展览和操作表演,训练推销人员,或根据代理商的推销业绩给予相应的激励。药厂推出促销活动或政策时,首先应该设计一套层次分明、分配合理的价差体系。价差指的是产品从药厂到消费者手中经过的所有批零渠道的利益分配。高价的产品如果没有诱人的价差分配,就无法调动代理商的积极性,而低价产品如果价差控制得当,仍然可以因销量大而为代理商带来利润。有序地分配利益空间,不但是药厂的责任,更是其控制市场的关键所在。很多企业在营销中经常以低价轰炸市场,事实上,没有考虑价差的低价,无疑让代理商无利可图,一旦代理商没有积极性,企业的产品销售目标也将难以实现。组织培训一般来说,代理商在管理方面与厂家相比处于劣势,一些新的管理理念和管理方法,需要厂家组织培训进行推广,厂家的企业文化和理念也需要通过培训进行灌输和传达。这样一来,厂家组织代理商培训变得不可缺少。
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