工作总结和计划

一、近期工作总结

自今年三月份加入公司以来，我通过努力工作，取得了一定的成绩。为了更好地提升自己，现将工作总结如下，以吸取教训，为下一步工作提供指导。

在加入公司之前，我缺乏奶粉行业的销售经验和行业知识。为此，我一边学习产品知识，一边摸索市场，逐渐取得了良好的效果。通过对奶粉市场的不断学习和积累经验，现在我对市场有了更深入的了解，能够应对客户的问题，并与客户建立良好的沟通与信任。

然而，我对于奶粉市场的了解还不够深入，在与客户的沟通中过于依赖和相信客户，导致了一些不良后果。此外，我在管理促销人员方面也存在不足，需要加强培训和指导力度。

二、下半年工作计划

针对上述总结，我制定了以下下半年工作计划：

1. 做好基础工作：为了更好地推进工作，我将确保每个店的月平均销量，并根据送货次数分解计划，做到有的放矢。同时，我将加强与客户的沟通，维护好客情关系。

2. 完善促销制度：为了提高促销人员的工作积极性，我将完善促销管理制度，培养促销人员的主人翁意识，提高他们的业务能力。

3. 灵活运用活动：为了应对市场竞争，我将根据实际情况灵活运用各种活动，以提高销售质量和客户满意度。

工作总结写作要点：

1. 分条理清晰地陈述工作内容。

2. 使用朴实语言描述工作成果。

3. 明确指出工作成果便于衡量。

4. 完善工作计划的形式。

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文章来源：天狐定制

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