绩效管理包括的内容：绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升。

1、绩效计划制定：是关于工作目标和标准的契约，参与和承诺是制定绩效计划的前提。因此，企业需要承认个人的需要，企业不仅应该考虑报酬等外在需要，还应考虑员工的内在需要。然而，由于绩效计划设定环节问题重重，被考核者常常不清楚自己的表现是如何被评判的。

2、绩效辅导沟通：主要目的既然是为了完成绩效计划这一核心主题，因此绩效沟通的内容主要是工作进展状况、员工阶段工作评价、员工工作遇到的困难障碍、员工工作需要资源支持、员工绩效目标达成分析等方面。

3、绩效考核评价：是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。

4、绩效结果应用：各级主管和员工为什么会重视绩效考核，其实，这在很大程度上源于对绩效考核结果的应用。考核结果出来后，如何兑现员工的“期待”，是我们必须处理好的问题。很多公司建立了绩效考核制度，考核工作也搞得轰轰烈烈，唯独对考核结果的运用差强人意。

5、绩效目标提升：根据评估者和被评估者提供所需要的评价标准，客观地讨论、监督、衡量绩效。员工的绩效目标是有效绩效管理的基础。绩效管理是一个过程，从现状到目标并不是一蹴而就的。因此绩效目标的提升也需要不断迭代。

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文章来源：天狐定制

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