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做快递客服的技巧

作者：职业培训 时间： 2025-01-26 01:32:59 阅读：291

首先，态度必须要好，特别是接电话，切勿烦躁，注意语言委婉和用词，然后就细心，系统录单不能录错，注意重量，目的地，货物类型，付款方式，然后就是最重要的一环面对客户查件问题，这个嘛学问很大，呵呵，慢慢领悟

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