做咖啡师需要具备的条件有:
1、作为咖啡师的首要条件便是:狂爱喝咖啡。咖啡师必须要随时对所贩售的饮料产品进行品质抽检。抽检方式很简单:做一杯来喝。发现问题的同时,咖啡师就必须做出对应的修正。常喝咖啡,养成正确的品尝审美观,才能够判断店内饮料的好坏。
常喝咖啡,才能够分辨来自世界各地的单品咖啡,加上不同烘焙手法和冲煮方式,对成品造成的口感差异。不断地透过多喝来记忆味觉,对咖啡师的事业发展绝对有帮助。
2、咖啡师必须有敏锐的观察力:观察客人、机器,以及饮料。观察客人是体贴客人的第一步。善用观察力可以避免错误的发生,同时也可以洞察错误发生的原因,有利于日后小心避免。咖啡师必须善用回馈性(feedback)修正,也就是当问题发生时,采必要的手法来修正问题。
3、咖啡师必须拥有良好的沟通能力:咖啡的口味千变万化,咖啡师必须要站在客人的立场,分析和了解客人的口味需求,调配出合适的饮料,或是适时地排除顾客抱怨。
好的咖啡师,抗压能力也要很高。当门口突然涌入大批客人,多重饮料制作单据错综堆叠在你面前,咖啡师是否仍然可以毫不紊乱,恪守高品质和快速的服务承诺。
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文章来源:天狐定制
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