店长在管理培训内部员工时，需严格内部管理，确保各项规章制度的执行，对现金、产品、设备等物品实施严密的管理，定期检查以防止任何差错。同时，对美甲师进行严格管理，设定上岗标准，严肃工作纪律，合理制定工作计划。组织优秀美甲师评选，对美甲师日常各项指标进行考核与记录。注重美甲师的思想工作，经常与她们交流，关心她们的工作、生活情况，广泛听取意见与建议，持续改进工作，激发她们的积极性。

定期召开例会及早会，会前做好准备，针对问题及时解决，协助店员达成目标，提升技术与销售能力。加强顾客资料管理，经常了解顾客需求，检查服务情况，收集顾客反馈，深化与顾客的感情。根据需要定期组织培训，提高美甲师的业务水平。培训新美甲技术，讲解产品使用方法。定期了解员工技术弱点，结合考核情况，提供培训指导，制定培训计划。对新员工根据业务熟练程度，进行强化培训，缩短上岗时间。协调美甲师工作关系，负责人员考核与评估，为人事调动、定级、晋升提供依据。不断提高服务水平，确保顾客满意。强化卫生管理，落实责任制，确保环境卫生整洁。

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文章来源：天狐定制

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