综述从目前理论和实践活动中不科学地使用咨询业概念来看，有必要加强行业管理的规范，建立具有指导意义的行业管理规则和相关的立法、工商管理制度，以促进咨询业整体的健康、快速地发展。培育咨询市场的首要前提是要让现有的和潜在的咨询客户认识到咨询是什么，能提供什么。从这个意义上来说，笔者认为，从业务领域的角度来探讨咨询的分类，明确各个分类概念的内涵是树立行业规范的基础性工作。

咨询业分类是以比较为基础，根据某种共同点或差异点，将咨询业区分为一定从属关系的不同等级的系统。从科学的角度而言，任何分类都必须遵循3 条逻辑规则：划分所得的子项之和必须与被划分的母项正好相等；第一种分类必须根据同一个分类标准；分类必须按照一定层次逐级进行。当然这种分类体系的建立也要考虑到人们的思维习惯、历史形成等因素。

咨询业分类必须有一定的标准，这个标准就是活动本身的某种属性或关系。由于咨询活动有多方面的属性和关系，因而咨询业的分类标准也是多方面的，比如我们可以按照咨询活动涉及的地域范围、社会领域、咨询产品的消费者、咨询对象涉及的学科知识构成、咨询的目的、咨询内容的抽象程度和咨询结果的影响指向、咨询课题的规模、咨询的市场容量等，对咨询业做不同体系的分类。可见咨询业分类标准是多元的。

咨询业的工作范围很广，内容极为丰富，本文研究的目的，也就是要为咨询行业规范建立分类基础这一目标，厘清咨询概念、明确容易误用的各个专业领域咨询概念的内涵。本文以咨询业务的内容和范围将咨询业务大致划分为5个大类，并分别给出定义：政策咨询、工程咨询、技术咨询、管理咨询、专业咨询。

政策咨询，又称综合咨询，即带有全局性、战略性、综合性课题的咨询，是一种跨学科、跨行业、多领域的咨询活动，主要为国家和政府部门重大问题的决策提供决策依据和可供选择的方案。政策咨询包括政治、军事、外交、科技、文化教育和环境等内容。

工程咨询是指对各种建设项目提供的咨询服务，包括投资机会研究、工程项目建议书、可行性研究、评估咨询、工程设计方案咨询、设备选型采购咨询、施工监理监督咨询等。工程咨询是现代咨询业的先驱，国外出现最早的咨询行业是以土木建筑咨询为主的。

技术咨询是指咨询机构运用各类专门知识如技术、经验和信息等，为委托方提供解决复杂技术问题的系统方案。其业务范围主要是为科研开发、技术引进、设备更新等提供可行性研究或提供咨询，为技术公关和新技术、新产品、新材料、新工艺、新设备、新流程的研制开发和利用提供咨询，为有关地区和厂矿企业提供技术经济情报或进行技术经济预测等。

管理咨询是指由独立的合格的个人或几个人深入到企业现场，运用现代化的手段和科学方法，通过对企业的诊断、培训、方案规划、系统设计与辅导，从集团企业的管理到局部系统的建立，从战略层面的确立到行为方案的设计，对企业生产经营全过程实施动态分析，协助其建立现代管理系统，提出行动建议，并协助执行这些建议，以达到提高企业经济效益的一种业务活动。主要包括综合管理咨询、战略管理咨询、生产、人力资源、财务、物流、市场营销、信息系统管理咨询等。

专业咨询是指针对某一专业领域中具体问题所进行的咨询活动。这类咨询，涉及面较狭窄，专业性强，主要是针对咨询对象所提出的特定问题进行咨询，如情报咨询、税务咨询、会计咨询、审计咨询、商业咨询、贸易咨询、保险咨询、法律咨询、心理咨询、旅游咨询等。

扩展资料

咨询业，是对第三产业中以咨询服务为特点的各种行业的总称。因其特点为智力型服务，也被人们称为“头脑产业”，请咨询专家咨询被称为“借脑”。作为一种智力密集型的知识服务性产业，咨询的现代意义是指来自个体和组织外部的专业化技能，它以专门的知识、信息、经验为资源，针对不同的用户需求，提供解决某一问题的方案或决策建议。

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文章来源：天狐定制

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