管理是一项复杂的过程,涉及组织和协调资源以达成特定目标。它不仅仅是管理主体,比如一个国家或单位,它还可以是任何形式的组织,无论是正式还是非正式的。管理的要素包括人(决策者、执行者、监督者)、财(资金)、物(土地、生产设备及工具、物料等)、信息(管理机制、技术与方法、及管理用的各种信息等)、时空(时点和持续时间、地理位置及空间范围)。这些要素通过一系列手段进行管理,这些手段包括强制、交换、惩罚、激励、沟通与说服。
管理的过程可以被细分为六个环节:首先,制定管理规则,如组织运行规则;其次,配置管理资源,包括人员配置、设备及工具、空间等的分配;然后,设立并分解目标,如计划;接着,组织与实施;再者,进行过程控制,包括检查、监督与协调;最后,效果评价、总结与处理,包括奖惩。
管理的核心要素很多,包括实现组织目标、现代财务管理、提高组织效率、建立有效的团队、战略的制订、战术的实施、解决资源配置问题、关注人和资金。然而,从某种角度来看,管理也可以被视作一种综合艺术,没有单一的核心。
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