培训评估的方法：

1、反应性评估

主要了解学员对培训项目的主观感受程度或者是满意程度。如果老板也参加培训的话，就能看到当时的培训场面，学员之前听培训是什么样子的，现在听培训是什么样子的。如果从之前的懒散，听天书的状态中变的有激情，细致波波，这说明大家在情感上接受了培训，培训结束后可以每人发一张调查表，比如这节课怎么样，收获如何?出来的结果便是反应评估。

2、学习性评估

通过笔试等手段的测试，可以看到很多有用的知识点和岗位上所需要的技能。培训过之后，原来员工不清楚的，不会的问题也都明白了;不专业的地方也更注意细节了。比如做幻灯片，之前做的不够专，看过培训后都做的不错，这边是培训的效果。这些培训效果难道不能为企业带来价值吗?

3、行为性评估

改变员工的行为，对培训后的员工行为变化做评测，然后给老板看。比如经历过礼仪培训后，原来在大会上乱喊乱叫、乱接电话的现象，现在变的竟然有序，次渭分明。

4、结果性评估

这一项是最重要也是最准确的评估。准确的说就是经过培训会引起业务结果的变化，这些结果也是老板最为关注的;比如质量、数量、安全、销售额、成本、利润等。把培训结果于培训前进行比较，看看最终产生什么样的业务效果，这样的数据其实也很容易得到。

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文章来源：天狐定制

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