市场跟销售的主要区别为以下三个纬度:
从目标角度来说
1.市场是以传递价值为导向,通过多渠道的营销手段,让更多的消费者感知到产品或服务的优势,从而帮助销售同事更容易完成订单
2.而销售是以完成订单或者数字为导向,更多的表现为结果导向。
从职能角度来说
1.市场更多是负责宏观战略,比如对整体行业动态进行预测从而及时反应宏观市场趋势,对目标市场进行调研和分析从而确定可行性,对产品进行定位从而发现适合的消费者群体等等;
2.而销售更多的聚焦到战术具体落实和实施层面,包括参与市场活动进行从而增加与潜在用户的接触日常的客户拜访从而维持客户关系并了解客户需求等等,都是为了完成订单并增加成交量。
从用户旅程来说
1.市场负责前期的产品知晓度、认知度、联想度等,提升潜在用户与产品的多次互动,产生leads
2.销售负责后期leads的管理和销售机会管理,聚焦在商务层面
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文章来源:天狐定制
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