逆向物流，即反向物流，是指供应链下游向上游的物流活动，涉及回收产品及其包装、零部件、物料等。它从客户手中回收不再使用的商品，直至最终处理。逆向物流不仅包括退货处理，还涉及废弃物处理。广义上，逆向物流还涵盖废弃物物流，旨在减少资源消耗，提高整体效率。

逆向物流根据回收物品的不同渠道可分为两类：退货逆向物流和回收逆向物流。退货逆向物流指的是顾客因不满订单而退回商品，流程与常规产品相反。回收逆向物流则涉及回收最终用户手中的废旧产品，返回供应链节点企业。根据回收材料的物理属性，逆向物流可细分为钢铁和有色金属制品、橡胶制品、木制品、玻璃制品等回收物流。

逆向物流涉及多种原则。首先是“事前防范重于事后处理”的原则。事前预防可以避免后续处理带来的额外经济损失。其次是绿色原则，即将环保理念融入物流管理。此外，效益原则强调经济效益与环境效益的平衡。现代企业是一个复合的生态经济系统，物流不仅涉及物质循环，还涉及价值转移。信息化原则指出，通过条形码、GPS和EDI等技术提高逆向物流效率。法制化原则则强调需要制定相关法规，约束逆向物流中的违法行为，保护消费者权益。最后，社会化原则指出，逆向物流的有效实施依赖社会物流的发展和公众的积极参与。

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文章来源：天狐定制

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