1. 确定谈判人员:在商务谈判之前,确保选择的谈判人员与对方代表的社会地位和职责相匹配。
2. 准备谈判代表:谈判代表应具备优秀的综合素质,并且需要在谈判前整理个人形象,保持衣着整洁、正式且庄重。男性代表应剃须并打领带,女性代表应避免过于性感的穿着和不适当的妆容。
3. 布置谈判会场:选择长方形或椭圆形的谈判桌,并确保座位安排符合礼节,让给客人坐在门右手边或对面的尊位。
4. 谈判前的准备:对谈判的主题、内容和议程做好充分准备,并制定出详尽的计划和策略,包括谈判的目标和手段。
5. 谈判初印象:在谈判的开始阶段,第一印象至关重要。在交流中应保持自然大方的言谈举止,避免显得傲慢。进行自我介绍时,应微笑并礼貌地表达,如使用“幸会”、“请多关照”等词语。询问对方姓名时要用敬语,并在交换名片时使用双手。
6. 寒暄交流:在正式谈判之前,可以通过讨论双方都感兴趣的话题来进行友好的交流,以此建立轻松的谈判氛围。
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文章来源:天狐定制
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