1、新人入职，让他知道来干什么的（1~3天）

为了让员工在7天内快速融入门店，管理者需要做到下面4点：

店长开一个欢迎会或介绍门店里的每一人，相互认识。店长与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。店长或者人事告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。让老同事（工作1年以上）尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。

关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。

2、新人过渡，让他知道卖衣服很简单（3~10天）

安排合适的老员工做为师傅能够带领，签署传、帮、带协议，对于老员工同步进行考核，奖金设置200元。熟悉产品知识，首先开始熟悉主推产品知识，第二天进行检查产品知识。销售流程学习，仓库领机器登记方式，业务前台衣服知识，开票方式，售后流程。

销售方式流程，销售的过程按照销售的流程7步进行。销售话术培训演练。转推介绍演练，以营业员扮演顾客的方式进行。对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望。

3、让新员工接受小的任务（11~13天）

在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分店长却选了错误的方式施压。

知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的目标及考核的指标要求。多开展公司团队活动，观察其优点和能力，扬长避短。犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其培养价值。如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它岗位，多给其机会，管理者很容易犯的错误就是一刀切。

4、表扬与鼓励，建立互信关系（14~20天）

店长很容易吝啬自己的赞美语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一般遵循三个原则：及时性、多样性和开放性。

当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励，表扬鼓励的及时性。多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感，表扬鼓励的多样性。向公司同事展示下属的成绩，并分享成功的经验，表扬鼓励的开放性。

5、让新员工融入团队主动完成工作（21~30天）

对于新生代员工来说，他们不缺乏创造性，更多的时候管理者需要耐心地指导他们如何进行团队合作，如何融入团队。

鼓励下属积极踊跃参与团队的晚会，微信群分享中发言，当他们发言之后作出表扬和鼓励。对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享。与新员工探讨任务处理的方法与建议，当下属提出好的建议时要去肯定他们。如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理。

6、赋予员工使命，适度授权（31~60天）

帮助销售员重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向。

时刻关注新下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对下属的各个方面有敏感性；当下属问到一些负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从正面积极的一面去解除他的问题，管理者的思维转换。

让员工感受到企业的使命，放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质。

当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享，随时随地激励下属。开始适度放权让下属自行完成工作，发现工作的价值与享受成果带来的喜悦，放权不宜一步到位。

7、总结，制定发展计划

帮下属做一次正式的评估与发展计划，一次完整的绩效面谈包括下面的6个步骤：

保证至少1~2次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话做到有理、有据、有法。绩效面谈要做到：明确目的；员工自评（做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力、哪些方面做得不足、哪些方面和其他同事有差距）。

领导的评价包括：成果、能力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不足，再谈不足的时候要有真实的例子做支撑（依然是反馈技巧）。协助下属制定目标和措施，让他做出承诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的目标。

给予下属参加培训的机会，鼓励他平时多学习，多看书，每个人制定出成长计划，分阶段去检查。

8、全方位关注下属成长（每一天）

度过了前30天，新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子。

关注新下属的生活，当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助。记住部门每个同事生日，并在生日当天部门集体庆祝；记录部门大事记和同事的每次突破，给每次的进步给予表扬、奖励。

每月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团队的凝聚力，关键点：坦诚、赏识、感情、诚信。

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文章来源：天狐定制

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