工作几年,观察身边那些工作能力强的领导,他们在思考和做事方面的确有很大不同,今天结合我的工作经历以及向身边优秀的人学习到的经验,给“初入职场”或“正经历职场困惑”的伙伴们一些借鉴和参考,职场少走弯路~
一、学习「沟通技巧」
从领导身上“偷学”的说话艺术和沟通方法︰工作后发现,职位越高的人,沟通/说话/表达越“柔”,越不会咄咄逼人、表现居高临下的姿态。
例如在开会时,你们要讨论一个方案,同事提了一个想法,但很明显不可行:
先肯定︰“这个想法很有新意”
再否定︰“但这次的方案侧重点是解决XX,如果用另外一个方法可能会更合适”
后反问︰“Xx,你觉得是吗?”既没有让对方难堪,也有理有据地表达了自己的观点,又不打击对方的积极性,还能对方感受到被尊重,更能让对方信服。
二、学会「高位视角」
“高位视角”就是站在更高维度思考问题。领导站的位置决定了ta比我们看得更高,所以我也在刻意练习自己的高位视角,除了关注这件事本身外,也要看到这件事对部门、对单位的意义,这样做事的时候更有的放矢。
刚开始参加工作的前两年,有件事情我一直不理解:工作中大家都能看到的一些很显而易见的bug,为什么领导不去解决?难道领导就没看出来吗?
后来我自己带了团队,做了管理才知道。不是领导傻,不是TA看不见而是因为TA站的角度不一样,TA是站在整个部门/公司的维度去思考这件事情的成本、利益、人力投入.....值不值得去做?或许是因为还没有更好的解决方式/这件事情压根就不重要!!!
无论职场还是生活,刻意练习自己的高位视角︰找比自己高一维度的人去沟通/请教,往往会得到全新的视角和答案。慢慢地你思考问题的维度就会比别人更开阔,看事情自然会更通透,很多问题就能迎刃而解,你也不会有那么多的烦恼!
三、学会「向上管理」
“向上管理”并不是说要求我们去管理我们的领导,挑战领导的权威,而是恰如其分地与领导相处,顺畅地沟通,让领导成为你工作的助推器,为你完成任务提供必不可少的资源,提高工作成效。
永远不要让领导做填空题,而要让领导做选择题;不管是做项目还是日常工作,遇到问题自己要先想一想解决方案,不要什么都让领导想;多跟领导沟通,同步工作进度,让领导知道你在做什么,管理好领导的预期。
ד领导,这个事情咱们怎么办?”
√“领导,这个事情我的想法是这样的......您觉得合适吗?”
四、学会用心「观察”+“思考」
职场中你不能主动思考,发现事情的本质,你就会被职场竞争淘汰。
我的领导曾经说过一句话,至今对我影响很大:“别人都能看到的问题那不叫问题,你要学会用心“观察”和“思考”,看到问题的本质,思考行为背后的动机,你才能比别人看的更远,走得更远”。
例如:一位同事常常抱怨爱发牢骚,对公司/工作/领导/同事各种不满意。
你去观察和思考:TA是不是在工作中成就感较少?事情没做好时,喜欢向外归因,认为都是别人的问题,觉得自己是个受害者?TA在原生家庭中/工作中是不是经常被打击/批评?公司有没有哪些地方没做到位?
无论在职场还是生活,用心观察和思考是一个人思维成长最快的方式!
如何更好的提升自己?
要学习领导的什么,你要观察,一言一行,不断总结,对标他找自己的差距,这样你也会慢慢悟一些“道”,你就学到了。
1、认真的做一下自我评价,找到自己的优点(如果不清楚,可以想象自己的缺点),丰富它,训练它,让它无限的放大。
2、生活中,你所接触的每一个人,在TA的身上,一定有可以启发你的地方,你能够从其行为举止当中,学到你所谓的做人做事的经验。好的留下,不好的借鉴。
3、当你是基层员工时,多想想,这个问题,你的主管会怎么想;当你成为部门经理,多想想,这个问题总监会怎么想,以此类推。要知道,是你的思想决定了你的位置,而不要让你的“屁股”局限了你的可能性。
4、不要觉得别人对你的好是理所当然,保持感恩之心,适时予以回报。
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文章来源:天狐定制
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