组织变革与组织文化是管理学中极为关键的概念。组织变革指的是根据内外环境变化，组织对其结构、要素进行适时调整，以适应未来发展需求的过程。目的是为了提高组织效能，使组织更具适应性和灵活性。

组织变革分为渐进式和激进式两种，根据变革的侧重点和速度不同，可以分为战略性、结构性、流程主导性和以人为中心的变革。战略性变革涉及长期发展策略的调整；结构性变革关注组织结构的优化；流程主导性变革侧重业务流程的创新；以人为中心的变革强调员工观念和行为的转变。

库尔特·卢因的理论指出，成功的组织变革需要经历解冻、变革、再冻结三个阶段。解冻阶段为变革做心理准备，通过积极引导员工接受变革。解冻的途径包括增强推力、减弱制约力或二者结合。变革阶段是执行变革措施，再冻结阶段是强化新状态，维持变革成果的稳定性。

组织变革过程中，人员、结构、任务和技术是主要变量因素。变革内容涉及人员、结构、任务与技术的调整。人员变革关注员工态度、技能、期望和行为的改变；结构变革涉及权力、协调机制、集权程度和职务设计的调整；任务与技术变革则包括流程的重新设计和技术创新。

冰山理论揭示了组织文化的核心是组织成员的价值观、态度和行为模式。压力来源于环境的不确定性，组织因素和个人因素是主要压力源。A型人倾向于高压环境，容易产生压力，而B型人则较轻松。组织冲突是内部成员、部门之间，以及个人与组织之间的不一致导致的相互抵触、争执。建设性冲突推动组织成长，破坏性冲突则损害效率和发展。

组织文化可以分为学院型、俱乐部型、棒球队型、堡垒型等，按组织文化对成员的影响分为强力型、策略合理型、灵活适应型。文化层次包括精神层、表层和显现层，精神层是核心价值观，表层制度系统规范行为准则，显现层是文化的物质体现。组织文化功能包括整合、适应、导向、发展和持续，促进组织目标实现。

组织文化的形成始于高层倡导，得到成员接受。社会化和预社会化是组织文化传递的重要方式。选择正确的价值观是塑造组织文化的关键，经过分析、归纳、提炼，形成符合组织特性和员工心态的价值观。模范典型是组织精神的体现。组织文化是协调凝聚力量的无形力量，对组织运行和发展至关重要。在不确定性和重要性并存的条件下，潜在压力转变为真实压力。战略性变革适应业务收缩或扩张的需求，促使组织在动荡环境中生存发展，把握机会，应对威胁，提高环境适用性。

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文章来源：天狐定制

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