遇到跨部门沟通被打皮球的情况，可以尝试以下解决方法：

1. 明确目标：在沟通前确保明确自己的目标，并准备好相关的信息和数据。清楚地表达自己的需求和期望，让对方明白你需要什么样的支持和合作。

2. 找到合适的人：确定正确的人员和部门来提供所需的支持。了解组织结构和工作流程，寻找直接或间接与目标相关的人员，确保请求落实到正确的人手上。

3. 建立关系：和跨部门的同事建立良好的合作关系是很重要的。建立信任和合作的基础，保持积极的工作态度和沟通方式，促进互相理解和支持，降低沟通障碍。

4. 寻求领导支持：如果你多次尝试与其他部门沟通仍然遇到困难，可以寻求上级领导的支持和介入。向自己所在部门的领导汇报问题，并请求其帮助解决沟通问题。

5. 沟通技巧：提升自己的沟通技巧，包括清晰明了地表达自己的想法，倾听对方的观点，主动寻找共同的利益点，以及灵活调整沟通风格和方式，以适应不同的沟通对象和文化。

最重要的是保持耐心和坚持，与人合作时可能会遇到各种挑战，但寻求适当的解决方案和积极的态度会帮助克服这些困难。

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文章来源：天狐定制

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