在商业环境中，企业常使用项目管理过程交付产品与服务，尤其是电讯及资讯科技行业。项目涉及向客户提供的产品或服务自然包含收入成分。项目收入管理（PRM）是制定收入计划、确认收入、处理支付和执行项目账户关闭所需的过程和活动。通过清晰定义这些步骤及其与其他项目管理过程的交互，项目经理能有效管理项目收益，实现四个关键目标：确保及时确认收入、产生适当的项目现金流、关闭所有付款和信用、以及定价范围变更整合到收入流程中。

项目收入管理包含九个关键流程：

1. 确定目标项目收入：开发并记录符合利益相关者期望的收入预测过程。这个收入目标作为项目收入预测直接提供给项目章程，启动阶段需与所有涉众沟通，确保他们了解项目成本及对公司底线的积极贡献。建立准确的目标项目收入需要综合考虑提案、合同、采购订单和分配的资金，审查文件一致性并与其他组织部门合作建立预测。

2. 确定定价：开发或确认交付给客户的产品或服务价格。基于成本管理项目不足以覆盖有收入成分的项目，必须估计成本、确定预算，并根据此信息应用适当定价。确定定价过程在提案阶段为项目应用合理加价，合同签订后确认已确定价格，支持范围变更时的新或更新定价。

3. 确定收入里程碑：识别确认收入、提交发票和处理付款的项目与政策活动。这些里程碑集成到项目时间表中，项目经理需考虑合同、客户接受标准和组织的收入确认政策。

4. 制定项目收益管理计划：记录收入时间表、项目收入活动及风险缓解策略的过程。与项目管理计划集成，提供有效监督。

5. 记录收入：在公司的会计账簿和损益表上记录和报告收入。确保收入被赚取和实现，理解并应用重要且困难的会计概念对于管理复杂产品或服务交付项目至关重要，尤其是上市公司。

6. 提交发票：为提供给客户的服务提交账单，确保积极的项目现金流。积极管理发票过程以确认收入。

7. 支付流程：接收客户根据合同交付的产品或提供的服务款项并结算，确保现金流入公司。项目经理需经常检查付款里程碑状态，避免不付款导致公司采取收款程序或法律行动。

8. 收入控制：确定项目是否遵循收入计划执行。收入控制需要一组工具评估项目收入表现，与挣值工具不同，收益价值（RV）根据总体收益计划评估项目绩效。

9. 关闭账户：核对和处理所有最终发票、贷方和付款，直至账户余额为零。这一过程是项目生命周期内结账过程组的一部分，应与结束过程小组直接提交，并评估项目绩效是否符合收入计划。

项目收入管理为项目经理提供管理收入流程所需的方法，确保实现项目组合目标。现代项目管理软件如8Manage PM项目管理软件能支持收入确认，帮助企业全面有效地管理项目层及活动层收入和成本预算，实时跟踪和汇总实际收入和成本，包括销售订单与合同、项目工时成本、项目费用、采购订单、开票与回款等。8Manage PM允许项目经理报告、跟踪和管理项目组合级别的所有目标，并提供完整财务管理，确保数据及时且一致，帮助机构、合同及项目间保持一致。免费体验8Manage PM项目管理软件，提升项目收入管理效率。

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文章来源：天狐定制

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