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如何和游客打成一片

作者:职业培训 时间: 2025-01-18 11:42:31 阅读:315

这个我拿手,我可是5年的老油子了~~~

一般要看带什么样的客人了,就像医生开处方一样,对症下药,现在举几个例子给你:

1、带老师团,那么老师都是要靠捧的,他们这种人训学生、训家长已经成为习惯了,所以这种团不能做游戏,要让他们自己搞气氛,他们当中还是有相当闷骚的人。

2、带老人团,那么就要嘴甜,爷爷奶奶叫个不停,老年人需要关怀,在行程上多给他们帮助,他们会很感激,当然,我们是导游不是奴隶,所以要点到即止。

3、带单位团,他们出来是一个集体,首先要找出领导,也就是一车中说话有分量的人,控制好他,一车就搞定了。当然,这种团当中也是有刺头的,要专门针对他,恩微并施,软硬兼控,手到擒来。

4、学生团,这个是所有团当中最好带,也是最不好带的。学生都是会闹腾的人,这个团气氛是最重要的,要拿捏到位。

好,现在就教你几个小游戏:

1、分猪(最简单,也适合人多的团队,主要是把猪身上能说到的部位,要客人一个一个说出来)

2、让每个人说一个ABB的词组,所有人都说完后(一定要记住几个重要的词组,如黑呼呼、黄澄澄等),然后让客人在自己说的词组前面加几个字:“我的屁股ABB”

3、让每个人说出在厨房里的用具(此游戏适合小型团队),然后让客人用自己说的用具洗澡,怎么样才能洗澡,用他说的用具怎么洗澡,(此游戏其乐无穷)

4、唱歌(别告诉我,唱歌你都不会,哪怕是唱的再难听,都要唱出来,不好,客人会笑,刺头会起哄,这样叫抛砖引玉,叫刺头出来唱,然后再叫刺头叫别人唱,他认识的人比你多,比你熟),这样你的任务完成的也差不多了。

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文章来源:天狐定制

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