如果给客户打电话沟通不顺利，客户直接挂断电话，可以采取以下步骤来回应：

1. 确认沟通情况：首先，要确认自己在电话中的表现。是否有不恰当的言论或令人不舒服的语气？是否有误解或沟通不畅的情况？

2. 理解客户情绪：客户挂断电话可能意味着他/她现在情绪不佳或者不方便接听。要理解客户的情绪，并尽量将事情放一放，不要急于再次联系。

3. 发送短信或电子邮件：在确认自己没有不恰当的言论后，可以发送一条简短的短信或电子邮件给客户，表示对刚才通话不佳的遗憾，并希望有机会重新通话。

4. 等待合适的时机：在客户没有回复或者没有接听的情况下，要有耐心，不要急于再次联系。可以在客户方便的时候再次尝试沟通。

5. 制定改进计划：回顾这次通话的失败，思考以后在与客户沟通中应该改进的地方，避免类似的情况再次发生。

总之，给客户回复电话要根据不同情况来决定如何回应。要灵活应对，以最好的方式与客户建立联系并解决问题。

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文章来源：天狐定制

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