每位讲师在开课前，要提前3分钟提醒学员，参考话述：还有3分钟开始上课，请组长清点人员，各学员整理好服装、桌面、地面。调整座椅朝向讲师。第一个准备好的小组，有2张抽牌机会，按时准备好的小组，有一张抽牌机会。准备好的小组掌声示意……（三分钟后）请全体掌声向我示意……

目的：吸引注意力。

目标，90%以上的学员能准备到上课状态。

讲师开场时，不要负面暗示学员状态不好。比如不要说“大家下午状态不好，好像有点犯困……”可以转化为积极的语言。比如“大家上午状态非常好，下午大家的状态会更好！我们先来一个热身有小活动！好不好？！”

目的：鼓励学员，欣赏学员。

目标：引导学员互动。

比如分数盘点环节。参考话述：“请五个小组在60秒内把自己组的分数写在海报上，第一个完成的，有抽牌机会……”

目的：高效控场。

目标：让学员养成快速的习惯，每个动作都要争先。

讲师要站在讲台前，不要说“你们”这两个字，可改成“大家、我们、咱们”。

不要说“大家听明白了没有？”而要说“我讲清楚了没有？”

目的：不要与学生对立暗示，“你们”和“我”。

目标：教会学生在组织活动中不使用“你们”。

迟到的学生要罚站一分钟，是立正罚站，不是随便站着。同时，要扣该组一张牌。还可以请该组同学一起罚站一分钟。

目的：全面模拟企业管理，联想天条迟到罚站，绩效考核。

目标：让学生养成不迟到的习惯，在特殊情况下，预计到迟到要提前请假。

下课前，要爱的鼓励，最后两个字，下课。不要一下课就放羊一样。参考话述：“我这节的课分享完毕。我要送给今天的XX同学一个爱的鼓励，因为他上课非常积极发言，爱的鼓励，1，2！……下课！

目的：养成结束标志的习惯。

目标：学生也会在下课时，按标准流程下课。

在学员互动后，要马上奖励抽牌，因为在教育理念里有“表扬要及时”。尽量不要记XX组抽牌多少次，这样效率并不高，还容易出现错误。只是有些老师控场能力差，不能当时兑现抽牌。实际上还有一种方法，现场抽牌，但不允许现场看，如果看了就收回抽到的牌，到下课前一起进行分数盘点。标准话述：“恭喜你，答对了，奖励你一次抽牌的机会！”

目的：体现教育理念里“表扬要及时”。

目标：及时兑现，奖励的同时，控制好时间和课堂气氛。

课程中播放视频时，不要跟着学员一起看，要看着学员的反应。一是因为备课的时候讲师应该看过。二是看着学员的反应，才能更好的开展课程，通过学员的反应，引导学员做焦点呈现。三可以进行更好的课堂控制，如果有学生走神，可以用眼神提醒。

目的：时刻观察学员状态。

目标：可以从学员看视频的状态中，找到适合发言的学员，并引导学员做焦点呈现。

“因为时间关系……”这句话，绝对是讲师的禁忌话述之一。如果时间紧张，讲师自己控制进度就好，不要经常说因为时间关系，我们不能这样不能那样，如果这句话说的太多，学员就会崩溃……如果好的课程，在设计的时候没有考虑时间，只能说明设计失败。如果在讲授的时候，时间不够，只能说明讲师把控不当。

目的：不要让学员感觉老师在“赶场”。

目标： 讲师自己控制好时间，“因为时间关系”的根本原因，都是因为讲师的关系。

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文章来源：天狐定制

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