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联通呼叫中心如何培训

作者：职业培训 时间： 2025-01-18 16:50:49 阅读：964

联通呼叫中心招坐席员工方面就有一定的要求，培训其实不太多，如下：

1、坐席员工要熟练操作电脑系统

2、普通话标准，指导语言表达能力与人沟通、耐心、亲和力等

3、清楚公司规章制度严格遵守等

4、最重要一点就是公司业务方面培训，包括客户沟通以及问题解决等。

希望对你有所帮助。

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文章来源：天狐定制

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