不懂人性，你就会被吊打

你有没有经常出现关键时候掉链子的情况？

就是每次谈完话之后就感到后悔，唉，我刚才昨说了那番话了呢，我刚才应该这么说才对。

而我们在人生中，经常遇到一些说错话的时候。比如，升职加薪面试，去女朋友家相亲或者合伙人双方的意见存在很大的分歧，最后双方剑拔弩张，甚至大动肝火，这些情况都是沟通出现了问题。

那么为什么你会在关键时刻掉链子呢？

因为你在沟通时，被情绪主导了你的思想，你就失去了理性，说的话就会比较伤人。

那么如何在生活和事业中，成为一个沟通高手呢？

跟大家分享三个秘诀

一，时刻记住谈话的目的

我们在看一些香港的警匪片的时候，经常会看到，当两方就要打架的时候，中间的和事佬会站出来说：大家求财，大家求财，双方就会缓和下来。

为什么会这样呢？

因为“大家求财”这句话，是我们对话的目的，当我们强调对话的目的时，你的情绪就不容易失控。很多时候，我们跟身边人沟通出现问题，就是因为有时我们已经忘记了谈话的目的。

比如你跟员工沟通，你要提醒自己，你跟他谈话的目的，是为了让他发现自己的问题，把工作做的更好，而不是发顿火，把他骂一顿。

你跟孩子沟通前，你也要提醒自己，你跟他谈话的目的是为了让他更好的成长，而不是跟他吵架。你跟老婆谈话的目的，不是为了离婚，而是让她明白你对她的关心。在谈话的过程中，如果你能时刻提醒自己谈话的目的是什么，你的情绪就不容易失控。

二、做双核的沟通者

就是你在沟通时，大脑要装两个核，一个核负责处理谈话的内容，一个核负责处理谈话的氛围。这两个核，哪个更重要？答案是负责处理氛围的那个核。但很多人往往都搞反了，只是把焦点放在谈话的内容上了。对方的情绪已经明显不对了，氛围已经完全不和谐了，你还在强调谈话的内容，对方根本听不进去了，这时应该怎么办？先把内容的那个核停掉，先用氛围的那个核，让双方谈话的氛围先恢复。我们经常看到，妈妈跟孩子之间谈话，孩子已经烦的不行了，妈妈还在那唠叨个不停，这种沟通效果基本是0，甚至是负面的，为什么这个妈妈会这样？

因为她的大脑里只有一个核，只有谈内容的核，她根本没有看到谈话的氛围已经出问题，我们平时谈话跟这个妈妈是一样的；我们都想把自己的想法，一股脑的说给对方听，而忽视了此时谈话的氛围其实，人的大脑永远是先接收情绪，然后再接收内容。

本文地址： http://www.goggeous.com/c/1/659769

文章来源：天狐定制

版权声明：除非特别标注，否则均为本站原创文章，转载时请以链接形式注明文章出处。