上课老师讲过 不过记得都不多了。呵呵。
长处打电话者可以很好的掌握发问的节奏,控制谈话
可以有效的选择打电话的时间、所要涉及的问题等
短处 则刚刚相反 在电话沟通中处于被动的
但也可以转被动为主动的 。
具体的还涉及的有很多的因素。
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文章来源:天狐定制
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