随着社会的日益发展，跨地区间的交流越来越多。高铁、飞机等高效率的交通工具赢得了人们的青睐。便捷的交通工具弱化了距离的概念，而高铁以安全、稳定、不受天气影响受到商务人士的喜爱。高铁上和乘客打交道最多的就是高铁乘务员了，想成为一个合格的乘务人员需要具备怎样的条件呢。

首先，对于身高和外貌有一定要求:五官端正、身材匀称。女生要求160cm以上，男生要求172cm以上。身高不达标在做服务工作时容易受限，比如可以帮助旅客把箱包放置在行李架上。

其次，高铁乘务人员要求高中以上学历，能够熟练掌握普通和简单英文对话。口齿要清晰，语言表达能力较强，这样在沟通的时候可以给到乘客良好的服务感受。

高铁乘务人员的健康也是有着一定要求的：要求无色盲，对于信号灯等可以辨别。无慢性及传染性疾病、不会晕车。身体健康是对乘客及自身负责，毕竟乘务员时刻和乘客打交道，健康的身体才能够适应高铁上快捷的工作节奏，高铁的工作需要长时间的站立，工作时间很长，没有好身体可是真吃不消啊。

另外作为高铁的对外窗口，乘务员的思想政治素质要过硬。要能够吃苦耐劳、听从组织统一安排，有团队精神。毕竟高铁乘务员的工作休息模式不同于一般上班族的一周五天工作时间，而是跟车两天休息三天，一周上12天班休息18天，和家人的工作休息时间是错开的。尤其是节假日甚至过年的时候都可能要牺牲休息时间，奋斗在高铁事业最前线，为保障高铁运行顺畅、服务好旅客做出了巨大的贡献。

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文章来源：天狐定制

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