1.言语礼貌周到

要给到房客舒适的服务，房东要做到起码的礼貌周到的，这里具体还指的是言语措词上面的分寸感把控。在有些时候，房东有可能会觉得某位房客非常善于交谈，在与其的沟通中就会逐渐放开自我，与朋友的模式一般相处，在和房客沟通的过程中，对于一些礼貌用语要注意运用频率，运用太多很容易造成距离感，而运用过少又难免会失了礼仪。

2.硬件设施齐全

要给到房客舒心优质的体验，硬件设施齐全以及使用正常，也是增强游客体验感的必备条件。房东可以定期对民宿内的一些电器进行保养和检修，保障其能够正常使用，对于民宿内的电路和水路有一定的了解，保障正常运行的同时又足够完善的替补措施，即如果发生停电、停水等不可抗力事件，有足够完美的应对措施，让房客依然能够享受到相关的服务，从而对民宿产生好感。

3.临别礼品赠送

房东可以根据实际的情况，选择合适的契机进行伴手礼的赠送，不一定非要选择在房客第二天办理退房的时候，可以是某一天的晚餐过后或者早晨见面之际，根据实际情况和礼物的类型进行合理的赠送，让他们会有更加深刻的印象，进而对房东产生更好的评价。

4.贴心旅行建议

如果房东能够根据自己的经验，给到房客恰到好处的建议，也是拉好感度非常好的一项措施吧。房东可以出具一份相关的“旅行攻略”，其中根据自身在城市的生活经验，列举一些与其他网内旅行攻略上不同却也重要的内容，给到房客最实际的帮助，有条件的还可以与景区有合作，直接给到专属“定制”旅行服务等。

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文章来源：天狐定制

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