图书馆在高校的教学和科研中发挥着举足轻重的作用。如何使图书馆发挥它应有的作用,更好地为师生服务,是图书馆工作的重中之重。本文,笔者从以下几点探讨这一问题。一、加强图书管理人员的自身素质首先,图书馆工作人员应具备良好的思想素质和业务素质,树立全心全意为读者服务的思想,做社会主义精神文明的模范。其次,图书馆工作人员应具备良好的职业道德素质,爱岗敬业,热爱图书馆事业,有强烈的服务意识。第三,图书馆工作人员应具备良好的文化素质和专业知识素质,这是保障图书馆工作水平的基本要求。此外,随着科学技术的发展,计算机在图书馆管理工作中的作用日益重要,做好读者服务工作,图书馆工作人员还必须掌握相关的计算机知识。二、确立读者至上的服务思想为了实现人性化的服务,图书馆应树立一切为了读者,为了一切读者,为了读者的一切的服务观念,将读者的需求作为一切工作的出发点和归宿点。只有确立读者至上的思想,图书馆工作人员才能真正摆好各自的位置,发挥好各自的潜能。确立读者至上的思想,一方面,强调热情地为读者提供一流的服务。图书馆要千方百计为每一位读者着想,把广大读者的利益放在首位,真正做到关怀与体贴读者、满足读者的需求。另一方

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文章来源：天狐定制

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