1、阐述清楚,善于聆听在向监理、业主表达观点或者阐述问题时要切记清晰、简介扼要,不宜啰嗦,不宜抓不住重点,建议“思考快半拍,说话慢三秒”,表达前可以先在脑中或者书面梳理一下问题的重点或者逻辑顺序。
2、提供方案尤其在进行问题反馈的沟通时,不宜只带着问题,建议之前有几套方案提供给选择。
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文章来源:天狐定制
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