行政管理学主要探讨如何通过科学、技术性、系统性等手段实现公共组织的高效运作。首要内容包括基本手段，如行政指令、法律、经济和思想工作手段，这些手段旨在简化行政手续，缩短办事时间，减少成本，应用科学管理技术。行政程序则作为规范行为的法律程序，确保过程的稳定性、完整性和简便性，并分为手续性和决定性程序，如计划准备、决定计划等步骤。

传统行政方法主要涉及行政法律政策、指令和经济手段，以及行政计划，强调简化程序和制定明确目标。目标管理方法作为现代管理手段，以目标为中心，强调自我管理和整体性，能提高行政效率，调动人员积极性。战略管理则关注公共组织的长期发展方向和资源分配，为国家竞争力和政策制定提供指导。

标杆管理通过不断超越竞争对手，追求卓越，是组织创新的重要方式。政府全面质量管理则要求全员参与，以顾客满意度为目标，通过科学方法改进服务质量和管理流程，涉及可靠性、回应性等多个维度。

扩展资料

行政管理学又称行政学，也称公共行政学或公共管理学。它是一门研究政府对社会进行有效管理规律的科学，是国家公务员和其他公共部门工作人员必备的知识。行政管理学作为一门科学，在20世纪初成立以来，得到了长足的发展。在发达国家，行政管理（公共行政）已成为一个独立的，具有众多理论流派，多学科交叉的，理论联系实际的一门科学。改革开放以来，中国行政管理学的研究蓬勃发展。行政管理在各种管理中起领导、主管作用，社会主义现代化建设也需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科学、有效，直接影响着国家、社会的发展。

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