无论哪一层级的管理者，要想进行有效的管理都应当具备三种基本技能：技术技能、人际技能和概念技能。

1、技术技能

技术技能是完成组织内具体工作所需要的技能。对于基层管理者来说，技术技能是非常重要的，他们要直接处理员工所从事的工作。技术技能强调内行领导。

2、人际技能

人际技能是与人共事、理解别人、激励别人的能力。由于管理者是通过别人来做事，因而必须具备良好的人际关系能力，才能实现有效地沟通、激励和授权。各层管理者都必须具备人际关系能力。

3、概念技能

概念技能是管理者对复杂情况进行分析、诊断，进行抽象和概念化的技能。概念技能是高级管理者最迫切需要的技能，实质上一种战略思考及执行的能力。

扩展资料

概念性技能的重要性：

任何一项决策是否可行与决策者的概念性技能有着很强的依赖性设想一下，对于一个概念性技能较差的管理人员，有他所制定的决策只是乱七八糟的条条框框。

例如对销售做出决策做出重大改变后中药店是考虑他对生产、调节、财务、科研和一切有关人员会产生什么影响，而且这一考虑对执行这项新决策的每一个管理人员来说都是至关重要的。　

不仅企业各部门的有效协作有赖于管理人员的概念技能，企业的作风和整个的发展方向也都依赖于管理人员的概念性技能。

最高级管理人员的态度决定着企业的作风，决定着”公司的特性“是某一个公司的经营方式、方法有别于其他公司并且一个公司的全面成功有赖于管理人员在制定和执行决策上所需要的概念性技能，所以这一项技能在管理过程中是起协调和统一作用的，它具有不可否认的全面重要性。

参考资料来源：百度百科-管理技能模型

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文章来源：天狐定制

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