新手做跟单文员的技巧：熟悉订单信息、具备良好的沟通和协调能力、注意细节、意识到风险并及时解决问题、熟练使用相关软件。

跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙，对价钱，跟客户确认，制作厂内订单，通知单位各部门。跟单文员还要严密关注生产订单的批号、型号要求，及时掌握商品生产进度，切合交货日期，联系物流公司和公司后勤部门，按期做好质检、打包、发货、运输。

另外，跟单文员也要及时汇总和登记客户产品订单，科学安排采购，督促车间加工物料，保障按时、按量、保质完成出库，交货，甚至收取货款。

另外，跟单文员也必须对电脑有一定的了解，熟悉互连网基本操作，比如手发E-mail等，报关也是相当重要的一部分，需要有这方面的相关经验，知识。

跟单文员岗位的基本工作职责

1、负责公司客户订单的管理。

2、负责客户订单出货交期的统筹和评审。

3、负责公司生产计划的管理：

4、负责公司各类产品标准产能的统计。

5、负责编制与更新生产计划：月计划、周计划、日计划并监督实施。

6、负责监督日生产计划的进度及其有效性。

7、负责物料的及时申购与物料库存控制确保生产顺利进行。

8、负责生产配方的整理及生产任务领料单的打印发放工作，保障生产计划有序进行。

9、完成上级主管安排的其它临时工作。

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文章来源：天狐定制

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