如何提升一线员工的质量意识

员工质量意识问题是一切质量问题的根本，也是质量提高的瓶颈。提高员工质量意识任重而道远，因为质量非常重要。那么，如何提升一线员工的质量意识呢？

1. 在现场通过看板向员工明确质量目标和指标表现，如工程不良、后工序（顾客）不良等，让员工对质量目标有清晰的理解。

2. 每天的午会在不良品展台前对前一天的不良品进行检讨，不断强化“三不——不接收、不制造、不流出”的意识和行为。

3. 周期性地将后工序、客户或市场处发生的不良影响和投诉制作成视频案例，向员工播放，不断培养员工的客户意识导向。

4. 进行诸如线体、班组间的工程不良、个人间的不良流出这样的质量评比活动，增强员工的质量控制和改善意识。

5. 鼓励现场员工进行质量问题的持续改善，并在正式场合对成果进行发布和合理的奖励，以此激发员工的质量改善热情。

6. 在进行考核时，除考核线体、班组质量目标有无达成外，考核一线员工是否按照作业标准来进行操作也很重要，这需要日常做好检查。

提升一线员工质量意识的其他方法包括：

1. 质量意识教育常抓不懈。领导层要重视质量，并通过案例和教育让员工明白怎么做才能符合客户的要求，树立“质量是企业的生命”、“质量第一”的意识。

2. 在质量面前人人平等。质量管理体系文件是长期的质量管理工作的经验教训和有效管理方法的提炼与升华。要坚持原则、履行在质量面前人人平等，并通过授权保证。

3. 坚持原则的监督和考核。对质量的测量能为员工完成他们的工作提供重要的信息，并让员工始终保持敏锐的质量意识。

4. 建立正向激励机制。表彰与奖励是对员工出色的工作表现的认可，通过这样的正向激励机制会极大提高员工对质量工作的热情。

5. 质量管理之路需要企业最高管理层创建，不断提升员工的质量意识，坚持PDCA循环的螺旋上升模式，进行管理创新，培养员工的质量意识的灵魂。

提升员工的质量意识可以使质量问题的发生率降低很多，产品质量得到了保证。相信我们经过努力，一定会使企业在市场上站住脚、求得生存、发展、壮大。企业发展，员工得到回报，形成良性互动。

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文章来源：天狐定制

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