产品一次合格率,收率很高了,还用KPI指标来考核。质量成本控制率=(质量成本/产品销售收入)×100%,质量成本=报废损失费用+返工或返修损失费用+客户退货损失费用+产品责任损失费用+客户投诉受理费用等,为制造行业经常采用的品质控制KPI指标,不同企业由于生产产品的差异在具体指标设置上、指标定义与计算上有一定的差异。
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文章来源:天狐定制
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