经营过程（15%~25%）包含了质量管理（如：全面质量管理）、国际标准化组织框架、预测、项目管理技术、经营过程分析（如：工作流程分析和瓶颈管理、约束理论）、存货管理技术与概念、营销-定价目标与政策、营销-供应链管理、人力资源（包括个人绩效管理与测评、监管、影响绩效的环境因素、改进方法、人员招聘/配备、培训与发展、安全）以及平衡计分卡。

财务会计与财务管理（15%~25%）则涉及基本概念与基本原则（报表、术语、关系）的熟练掌握，中级概念如债券、租赁、退休金、无形资产、研发支出（要求了解），高级概念如合并、合伙、外币业务（要求了解），财务报表分析（要求熟练掌握），资本成本评估（要求了解），债务和权益的种类（要求了解），金融工具（如：衍生工具）（要求了解），现金管理（出纳职能）（要求了解），存货估价与企业估价的估价模型（要求了解），以及企业发展生命周期（要求了解）。

管理会计（10%~20%）包括成本的概念（如：全部成本、变动成本、固定成本）的熟练掌握，资本预算（要求了解），运营预算（要求熟练掌握），转移定价（要求了解），本-量-利分析（要求了解），相关成本（要求了解），成本核算系统（如：作业成本系统、固定成本系统）（要求了解），责任会计（要求了解）。

规章、法律和经济（5%~15%）则涉及政府法规对经营的影响，贸易法规，税收体制，合同，法律证据的本质和规则，以及主要经济指标的了解。

信息技术（30%~40%）涵盖控制框架（如：eSAC，COBIT），数据和网络通信/连接（如：局域网、虚拟专用网和广域网），电子资金转账，电子商务，电子数据交换，信息技术运营的功能分类（如：数据中心运营），加密，信息保护（如：病毒，隐私权），信息技术投资评估（拥有成本），企业资源计划（ERP）软件（如：SAP R/3，Peoplesoft），操作系统，应用软件开发，语音通信，应急计划，系统安全（如：防火墙，访问控制），数据库，软件许可，Web基础设施。

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文章来源：天狐定制

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