《旅游管理概论》探讨了旅游业的经营管理，这门新兴学科结合了旅游学、管理学、文化学等多学科知识。它关注了旅游活动的概念和特点，指出旅游活动是人们离开日常环境，前往异地，追求精神愉悦与体验不同文化生活方式的一种活动。这类活动具有异地性、暂时性、消费性和综合性的特征。

旅游活动由三个要素构成：旅游主体、旅游客体和旅游媒介。旅游主体即旅游者，他们实施旅游活动；旅游客体是旅游目的地，即旅游对象；旅游媒介则是旅游业，为旅游活动提供各种服务的企业和组织。

旅游业被定义为利用旅游资源和旅游设施，向游客提供旅行服务的行业。旅游业具有综合性、依赖性、带动性、敏感性和季节性的特点。旅游产品是旅游业者通过开发和利用旅游资源，为游客提供的旅游吸引物与服务的组合。旅游产品具有无形性、不可储存性、不可转移性、生产和消费同步性、综合性和脆弱性等特点。

旅游市场是指旅游产品交换的场所，即旅游产品消费者和生产者之间的交易场所。旅游市场具有全球性、异地性、波动性和季节性等特点。旅游市场营销则是旅游企业通过一系列活动，将旅游产品从生产者转移到旅游者的过程。旅游市场营销具有服务性、参与性、时间和高弹性的特点。

旅游景区是指具有美学、历史文化或科学价值，并吸引游客进行观光、游览、休闲、度假、娱乐、求知等活动的自然景观和人文景观。旅游景区具有整体性、多样性、可创造性、吸引力定向性和价值不确定性等特点。

旅游饭店是指为游客提供餐饮及相关服务的住宿设施，按不同习惯被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。旅游饭店具有服务性、综合性、享受性、文化性等特点。

旅行社是从事招徕、组织、接待旅游者等活动，提供相关旅游服务的企业法人。旅行社具有服务性、营利性、中介性和脆弱性的特点。

旅游交通是为了实现旅游活动，利用某种交通工具，从一个地点到另一个地点的空间转移过程。旅游交通具有游览性、舒适性和季节性的特点。

以上是《旅游管理概论》中的一些关键知识点，具体内容还需进一步参考相关教材。

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文章来源：天狐定制

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