因果图分析法，又称鱼刺图分析法，是一种通过因果分析图来直观表示问题产生原因与结果之间关系的管理工具。这种方法将问题分解为结果、原因和枝干三个核心部分。

1. 结果：代表需要改善、追踪或控制的目标。

2. 原因：指可能影响结果的各种因素。

3. 枝干：表现原因与结果、原因与原因之间的联系。其中，中心枝干表示主要关系，用双向箭头标示；从中心枝干向外延伸的为大枝，代表大原因或直接原因；大枝两侧的为中枝，表示间接原因；最外侧的为小枝，代表造成间接原因的更高层次原因，用单向箭头表示。

因果图分析法能够清晰展示系统中各阶段结果与原因之间的连续影响，帮助分析事故成因和火险隐患，进而制定相应的应对措施。消防工作人员利用此法，不仅能追查火灾原因和分析火险隐患，还能应用于工作流程分析，预防潜在错误和问题。作为一种定性分析工具，因果分析法以其简洁、层次清晰、易于理解的特点，在管理中被广泛应用。

在制定行动计划时，明确以下五个方面至关重要：

1. 做什么：确定行动计划的目标和任务。

2. 谁来做：指派或分工负责任务的执行。

3. 什么时候做：规划任务的执行时间节点。

4. 在哪里做：确定任务执行的具体地点或环境。

5. 怎么做：制定完成任务的具体步骤和方法。

此外，还需考虑如何确保任务执行的正确性和效果，以及评估结果的方式。只有当这些关键问题得到明确解答，行动计划才能有效执行，确保预期成果的实现。

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文章来源：天狐定制

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