公共关系传播推广的职责包括:(1) 创造舆论、告知公众,即向公众解释和阐述组织的政策、行为和产品,争取公众的理解和支持。这是公关宣传的基础职能。(2) 强化舆论、扩大影响,利用现代媒体加强公众对组织的认知,深化对组织的了解,提升组织的社会知名度和声誉,为组织及其产品的形象塑造和影响力扩展发挥作用。(3) 引导舆论、控制形象,即调整组织的信息发布,引导公众舆论向积极、有利的方向发展,根据舆论反馈适当调整组织行为,塑造和维护组织的形象。
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