如何协调各部门做好信访工作是我国现阶段乃至以后面临的一大社会管理难题。

1、加大公民信访权的宣传教育工作，让全体社会公民正确认识信访权的严肃性。信访权是公民在个人权益受到侵犯或举报社会腐败现象的一项基本权利，公民在行使这项权利时要客观公正、尊重事实，否则将依法追究其相关民事、刑事责任。对于违法违规损害公民信访权的个人和集体，要坚决予以从严、从快、公开处理，以正朝纲。

2、信访工作需要各级各类部门的配合，在协调过程中，力求做到：

①信访办本身要以身作则、客观公正。

②做好保密工作的前提下，进入相关部门展开工作。客观公正、照章办事，不需要和相关部门进行一些不必要的沟通。

③避嫌制。在相关调查工作中，如果涉及当事人亲属、同学或其他关系，相关工作人员避嫌退出。

④如果涉及司法，在证据比较充足的条件下，移交异地司法机关进行下一步处理。

现阶段，我国的信访工作现状效率低下，原因比较复杂，核心问题在于司法不公正、有法不依、执法看人下菜。不仅没有起到平息社会矛盾的作用，反而由于一些不公正的处理，使得社会腐败更加变本加厉，人民言路被迫闭塞，社会矛盾容易累积激化。

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文章来源：天狐定制

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