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什么是大客户销售

作者：职业培训 时间： 2025-01-11 04:21:15 阅读：469

本文详细解析了大客户销售的关键概念和实用步骤。首先，帕累托法则指出，企业80%的收益往往源自20%的大客户，通过RFM模型（最近消费、消费频率和消费金额）来评估客户价值。大客户管理中，企业需运用销售漏斗模型，把握销售全链条，从访前分析（理解决策链）到需求识别，再到产品匹配和处理反对意见。八步销售法包括：1）深入分析决策链；2）明确拜访目标；3）良好开场，建立信任；4）挖掘真实需求；5）匹配客户需求；6）应对反对意见；7）成功收场；8）访后记录。大客户管理要平衡，既要重视大客户，也不能忽视小客户，两者并进才能实现长期稳定发展。最后，通过CRM系统工具如RFM模型，合理分配资源，避免过度倾斜。感谢阅读，如有帮助，请点赞支持！

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文章来源：天狐定制

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