跟固执的人发生争执时,很难占上风,他根本容不得你反驳,但是抓住其心理特点,就容易一些。固执的人跟人沟通的方式就是固执,只有固执才能达到他的目的,在他的成长过程中,没有学会更多的有效沟通方式,一般与其家庭成员中某个固执的人相似。如果你想影响一个固执的人,一定不要把自己观点直接给他,更不能让他察觉你试图说服他,而是把你的意图隐藏起来,采用间接的方式,比如用请教的方式,先把放在一个较高的位置,从而产生被重视的感觉,消除其心理上的阻抗,其态度往往容易转变。另外,注意固执的人是什么样文化程度,对于文化程度不高的固执者,提供单一信息,说服效果较好,但是对于文化程度较高的固执者,一定要提供较多信息,尤其是正反两方面的信息,让他自己分析。
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