什么是超级个体：超级个体就是无论什么样的职场环境，都能做出超越领导预期的个人贡献。主要体现在三个方面：领导赏识、业绩突出、团队融洽。领导赏识和团队融洽是基础，业绩突出是结果。走向管理岗不一定是超级个体的必经之路，但是向上管理和团队协作是超级个体必须重视和擅长的。

知识点一：超级个体的目标：既具备较长的单兵作战能力，也具备建设及带团队的能力。具体指标为。

①收入水平高—持续而非偶尔抓住关键机会。关键机会决定收入水平。关键机会有关键岗位、关键项目、关键客户、关键指标。领导能决定这些关键分配权。

②专业能力强—坚持用管理视角而非执行视角看问题。管理视角决定了你的专业能力，有效是专业的第一前提，领导决定的工作结果是否有效。

③工作成就感高—总能在第一时间获得正向反馈。正向反馈决定的工作成就感，有表现水平，提升空间，改进机会，方法建议等。领导对你的工作反馈最有价值。

知识点二，理解公司与组织的运行逻辑。

1.关于公司的目的，只有一个正确而有效的定义：创造顾客，顾客决定了企业是什么？

2.每个公司都有一套自上而下的评价体系。

①每个阶段要完成什么目标？

②为了完成目标，要投入哪些资源？

③这些资源的使用率怎么样？

④这些资源取得哪些确定的成果？

⑤取得这些成果将获得什么样程度的奖励？

3.公司，是为了共同的目标，将成员的努力集合起来的工具。这个目标是共同的目标，而不是所有成员目标的总和。

4.公司必须有目标，只有目标才能将资源有效的组织在一起。公司要追求持续盈利，只有持续盈利，才能将资源的价值最大程度的发挥出来。

5.人人公平而非平等。优秀的公司以贡献者为本，而不是以人为本。

6.团队成员之间是奉献关系，上级奉献机会，下属奉献成果。

7.公司不是家，要面对责任和目标，而不是培养感情。

知识点三：正 视上级领导的价值。

1.管理最基本的定义：首先决定做哪些事情，以及做到什么程度。然后通过对资源的获取和利用来完成这些事情。

2.直属上司有那些通用价值？

①有清晰的工作目标；

②清晰的成果，标准；

③必要的资源支持；

④定期的积效反馈；

以上本质都是决策；

3.不同层级的管理者负责什么？

①基层管理者：抓业绩，必须懂计划，懂客户服务，

②中层管理者：抓效率，必须懂流程，懂文化，落地，

③高层管理者：抓战略，必须懂组织，懂业务变革。

4.不同层级管理者的职责。

①基层管理者的职责：制定计划，用人所长，分配任务，激励下属、辅导业务、绩效沟通。

②中层管理者职责：流程文化，领导力，招聘、培训、考核

③高层领导人职责：战略，组织，变革。

5.直接上司是你最应该管理的人。完成任何目标都离不开资源，资源的分配权掌握在上司手中。

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文章来源：天狐定制

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