沟通有两个形式，是我们在和客户的交流中也会涉及到的，要用好这两方面的技巧，那就是演讲和辩论。最销售，一定要掌握好利用好这两种能力。

  演讲和辩论的底层逻辑是什么？

  首先要说一下，什么是辩论？辩论，指双方用一定的理由来说明自己对事物或问题的见解，揭露对方的矛盾，以便在最后得到共同的认识和意见;辩论赛旨在培养人的[思维能力]。这也是为什么我们用得到，因为我们会在客户中遇到对手，我们不最求绝对的胜利，但是要有逻辑上的阵地。一个人的论点往往由论据和论证构成，即“论据+论证=论点”。一个优秀的辩手，根本不关心对方的论据，只关心对方的论证。

  比如说，有个客户说，我们现在有比赛或者考级，很好，不需要其他的比赛，说完就要挂断电话，基于这种情况，我们下一步的沟通，就是一步辩论，要纠正对方见解的矛盾，通过我们的沟通让客户最终从不需要变成需要。最基本的逻辑和我们的观点再加上我们最终想要的结果，就是最好的逻辑辩论。

  演讲又叫讲演或演说，是指在公众场合，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动。我们经常会和客户面谈，或者也会有项目说明会，这种时候，更加需要的就是我们的演讲能力，需要全篇布局的感染力和代入感。

  辩论的技巧，偷换概念，是基于逻辑的急智。

  演讲的技巧，布局全篇，是基于观点的谋划。

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文章来源：天狐定制

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