需要,否则无法完成高铁的服务工作。培训内容如下:
工作岗位:客运员、高铁乘务员、高铁餐车乘务员、动车乘务员、动车餐车乘务员、特快直达车列车员。
岗位要求:
女,年龄16—22周岁,身高160cm—170cm,视力1.0以上,中专及大专以上文化程度
男,年龄17—22周岁,身高175cm—182cm,视力1.0以上,中专及大专以上文化程度
热爱铁路事业,五官端正,体型匀称,性格开朗,身体健康,口齿伶俐。敬岗爱业,吃苦耐劳,恪尽职守。
培训内容:客运基础知识,客运安全生产与应急处理、列车服务、路风建设、普通话、英语口语、乘务礼仪、职业道德、旅游心理学等。
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文章来源:天狐定制
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