形象礼仪培训课程从着装搭配、妆容修饰、行为举止、语言规范、等各个方面为职场男女们提供了一套系统的形象礼仪，帮助女性朋友们有内到外散发出更加优雅迷人的气质，帮助男士朋友们塑造职场、商务场合中集气质、品位、文明于一身的成功男人。

培训大纲】

第一模块：礼仪的内涵------------不学礼，无以立

第二模块：形象礼仪----------您的形象价值百万

首应效应——这是一个两分钟的世界

内正其心，外正其容---男士、女士的仪容礼仪

女式化妆的基本要求及基本步骤

服饰所给您带来的自信的力量----穿出影响力

常见着装误区点评：

色彩搭配的基本原则

西装着装规范的八个检点

职业形象塑造的个性化分析

男士五大风格与服装、配饰、鞋包等的选择

第三模块：仪态礼仪----------修练白天鹅般优雅的举止

身体语言密码---如何通过肢体语言读懂人心

站、坐、走、蹲的基本要领与禁忌

俯首拾物时的优雅

鞠躬礼的分类、应对场合、行礼方式和禁忌

递接物品、引导、指引手势的运用要领示范与训练

眼神的运用技巧

目光注视的位置及避视礼节

微笑的魅力及训练

微笑训练

第四模块：接待拜访礼仪----------事业发展的助推器

拜访前的准备工作

预约的要求

接待、洽谈的礼节

见面之始的寒暄、介绍引见、握手、递接名片、引领入会议室、入座座次、斟茶礼节

接待/拜访结束后的礼节

第五模块：宴请礼仪----------你在品食物，别人在品你

宴请的方式与宴请的邀约

宴请的座次、桌次礼仪

中餐礼仪

西餐礼仪

第六模块：职场礼仪----------人际关系的润滑剂

座位环境礼仪、办公场合5S管理、公共设备使用礼仪、如厕的礼节

与上司相处的礼仪

与同事相处的礼仪

电话礼仪

手机礼仪

第七模块：沟通礼仪----------建立有效沟通渠道

沟通的两个渠道：有声语言及无声语言

沟通过程中的三个行为：说的技巧、听的学问、问的艺术

问的艺术：如何有效发问

日常沟通障碍分析