深圳市物业管理协会的主要职能如下:
首先,协会承担着对全市物业管理企业进行资质审核的重要任务,包括每年的年审和新办企业的资质复核工作。
其次,协会是物业管理投诉处理的中心,它接受业主的投诉,协调处理行业内部的纠纷,并对涉及物业管理法规的违法违规行为进行深入调查,提出相应的处理意见,并将结果上报给主管机关。
此外,协会还负责组织物业管理项目的综合考评和服务质量评优活动,以促进行业的整体服务水平提升。
在规范行为方面,协会制定物业管理行业的行为准则和道德规范,为行业的健康发展提供制度保障。
培训与提升也是协会的重要职责,它组织从业人员进行业务培训和考试,提升行业人员的专业素质。
最后,协会积极与主管部门沟通交流,反映物业管理行业的意见、建议和需求,坚决维护物业管理行业的合法权益。
扩展资料
深物协是物业服务行业自律组织,是由深圳市民政局注册登记的具有法人资格的社会团体。深圳市物业管理协会的业务指导部门是深圳市国土资源和房产管理局,监督部门是深圳市民间组织管理局。
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