8D 报告

8D 报告，又称 8D 问题解决法或 8D 改善法，是一种解决问题的标准流程。主要用于质量管理领域，旨在系统地分析和解决问题，确保问题彻底解决，避免再次发生。

8D 报告包含以下步骤：

成立改善小组，确定问题相关人员，组成跨职能团队。

描述问题，包括时间、地点、影响等，确保问题清晰。

实施临时对策，防止问题扩大或影响客户，采取立即措施。

根本原因分析，通过调查、数据等方法，找出问题根源。

选择永久对策，针对根本原因确定并实施长期解决方案。

验证永久对策，确保问题得到解决，检查措施有效性。

预防再发，采取措施防止类似问题再次发生，如流程修改、员工培训。

恭喜小组，表彰参与解决问题的团队成员。

8D 报告关注系统方法，促进团队合作，提高解决问题效率和质量，推动持续改进。它不仅解决当前问题，还强调预防措施和知识积累，避免类似问题重复发生。

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文章来源：天狐定制

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