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被问了n次的品牌类问题，到底应该怎么回答

作者：职业培训 时间： 2025-02-09 02:48:13 阅读：434

1. 什么是品牌类提问？

提问涉及商品品牌，包含某个品牌具体是什么、品牌产品参数性质/购买途径、多个产品对比等，都属于品牌类问题。

2. 客观中立分析，保证产品信息的真实性

品牌产品相关信息，建议参考品牌官网、旗舰店及官方媒体账号发布内容，确保回答内容的准确性和真实性。

涉及产品对比，回答尽量从多个维度分别阐述品牌特点，如性能、外观、使用场景等。

品牌类问题，表述需客观中立，避免负面主观评价而导致的舆论风险。

📬 案例

品牌类合格案例分享

案例分析：

用户询问两个品牌产品对比，回答从包装、使用感受、颜色选择三个角度，分别阐述了两个品牌的特点。回答条理清晰，没有凑字数和无关提问的拓展。

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文章来源：天狐定制

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