电子商务企业履行社会责任的路径主要包括以下几个方面：

一、严格遵守法律法规

电子商务企业必须严格遵守国家法律法规，这是履行社会责任的基础。企业应当遵循相关法律法规，规范自身行为，确保经营活动合法合规。同时，积极参与社会公共事务，维护社会公共利益。

二、保障消费者权益

电子商务企业应重视保护消费者合法权益，提供真实准确的商品信息，不虚假宣传，保障消费者的知情权和选择权。同时，建立完善的售后服务体系，确保消费者在遇到问题时能够得到及时有效的解决。

三、保护环境资源

电子商务企业在经营过程中，应注重环境保护，合理利用资源，减少能源消耗和废弃物排放。通过采用环保包装、推广绿色物流等方式，减少对环境的影响，积极履行环保责任。

四、参与社会公益事业

电子商务企业可以通过参与社会公益事业来履行社会责任。例如，积极参与扶贫、助学、赈灾等活动，为社会做出贡献。同时，可以通过网络平台宣传公益事业，提高用户的社会责任感，形成企业与用户共同参与的良好氛围。

五、加强供应链社会责任管理

电子商务企业应与供应商、服务商等合作伙伴共同履行社会责任。通过建立供应链社会责任管理机制，推动合作伙伴遵守社会责任标准，确保整个供应链的可持续性。

电子商务企业在履行社会责任的过程中，应始终坚持以法律法规为准绳，以保护消费者、环境和公众利益为己任，积极参与社会公益事业，并与合作伙伴共同履行社会责任。这样不仅能提升企业的社会形象，还能为企业的长远发展奠定坚实基础。

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文章来源：天狐定制

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