在对城管执法方式提出建议之前,我观察到的执法场景让我感到一些改进的必要性。首先,城管在执法时应更加和蔼可亲。目前,许多城管执法人员身材高大、表情严肃,给人一种强烈的威慑感。这可能会让小商贩感到害怕,导致他们不敢发声。生活不易,摆摊也是为了谋生,过于粗暴的执法方式容易引起摊贩的反感和抵触,不利于工作的顺利进行。因此,我建议城管在执法时能展现出更加友好和尊重的态度。
其次,我认为应该考虑增加女性执法者的数量。目前,城管执法人员以男性为主,这在处理女性摊贩问题时可能会显得不够灵活。女性执法者可能在处理一些涉及身体接触的情况时更加细致和温和。此外,女性执法者的存在也可能帮助缓解一些紧张的气氛,使得工作更加顺利,也更容易得到摊贩的理解和接受。
第三,我建议引入中年执法者。许多摊贩是年纪较大的人,而年轻的城管执法人员可能在沟通和理解上存在一些障碍。中年执法者通常拥有更丰富的人生经验和社会交往技巧,他们可能更能理解和同情摊贩的处境,更有效地进行沟通协调,从而使执法工作更加高效和人性化。
最后,城管执法人员应加强专业培训。在我观察到的情形中,一些执法人员可能未经充分培训就上岗,导致他们在与人沟通时显得不够专业,有时甚至可能因为缺乏理论知识支持而难以令人信服。因此,我建议城管部门应定期组织专业培训,涵盖理论知识、沟通技巧等方面,以便执法人员在执法时能更加专业和有效地完成任务,赢得公众的尊重和理解。
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文章来源:天狐定制
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