认真负责是谈判者心理素质的最基本要求。

谈判人员应具备的素质

1.忠于职守、平等互惠、团队意识

作为谈判人员,必须要有高度的责任心和事业心,自觉遵守组织纪律,维护组织利益;必须严守组织机密,不能自作主张,毫无防范,口无遮拦;要一致对外,积极主动.优秀的谈判人员的理念是：一旦坐到谈判桌前,谈判就要彼此尊重,并在此基础上展开智勇较量.

但最终目的不是谁压倒谁,也不是置对方于死地,而是为了沟通和调整,使双方都能满足己方的基本要求,达成一致.双方以这样的高境界的积极行为,力求公平合理的谈判结果.

2.判断观察能力

谈判人员不但要善于察言观色,还要具备对所见所闻作出正确的分析和判断的能力.观察判断是商务谈判中了解对方的主要途径.

3.灵活的.现场调控能力

善于应变,权宜通达,机动进取是谈判者必备的能力.随着双方力量的变化和谈判的进展,谈判中可能会出现比较大的变动.如果谈判人员墨守成规,那么谈判要么陷入僵局,要么谈判破裂.

所以,优秀的谈判人员要善于因时、因地、因事,随机应变.著名的主持人杨澜在灵活的现场调控能力方面的表现令人拍案叫绝.

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文章来源：天狐定制

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