财务工作对于企业的高效运作至关重要，需要具备精准的头脑与准确的计算能力。在客户服务方面，财务部门应当准确测算出企业的销售单价保本点，以此为市场部提供价格谈判的底线。这不仅有助于市场部在谈判中占据有利位置，也能够帮助客户部门筛选出利润空间较大的客户。

财务部门还需加强与市场部和客户部的沟通交流，将业务流程与财务结算流程有机融合，确保各流程之间的协调一致。定期通报现金流可能中断的警戒信号，公布应收账款周转天数，为市场部和客户部提供客户信誉数据，有助于优化客户资源，提升企业的整体服务质量。

财务人员还需协助市场部和客户部做好成本控制，拓展利润空间，使企业在市场上具备竞争力的价格优势。在客户服务过程中，财务人员必须严格遵守各项制度，按规定办事，确保财务工作的规范性和可靠性。

财务部门掌握的数据来源于企业的各个部门，因此，财务人员需要与各部门之间建立良好的关系，协调沟通，维护好合作关系。做好事前预算、事中控制、事后分析工作，是财务部门服务客户的重要环节。事前预算为后续的控制和分析提供了数据依据，有助于企业更好地规划未来的发展方向。

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文章来源：天狐定制

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